聚焦施工痛点 -夯实施工流程标准化-
培训伊始,荷兰蔻帝中国区技术总监郑堂林以“施工服务规范标准化”为核心,围绕施工前-施工中-施工售后标准作业规范管理展开系统教学。

从施工现场卫生与保护、施工工作汇报及标准话术到施工流程及注意事项,均严格执行荷兰蔻帝《施工规范标准手册》落地实施,将精细化贯穿到每个细节。

培训中,郑总强调:“细节决定服务口碑,从工具摆放的规范到施工VIP群内的及时响应,每个环节都需体现品牌的专业性。”
聚焦专业进阶 -深化施工技能提升-
针对区域热销产品以及产品最新工艺,荷兰蔻帝中国区技术总监郑堂林亲自演示施工技巧,细致讲解操作要点,以其丰富的经验和独到的见解,将复杂的施工知识转化为易于理解的实操指南,让学员在实践中迅速掌握施工要领。

在每日总结与答疑环节中,学员们也纷纷针对所学内容展开提问,保证每位学员学有所获,习有所得。


针对性考核 -以考促学验证成效-
结合四天培训所学内容,荷兰蔻帝针对湖南区域施工人员进行实操考核,检验学员对施工流程和技巧的掌握程度,并组织学员互评,通过“复盘亮点-剖析不足”强化经验共享,最终,全员考核通过,成功获得培训毕业证书。

此次培训荷兰蔻帝不仅为湖南区域施工团队提供技术跃迁的跳板,更树立了品牌高标准服务形象。未来,荷兰蔻帝商学社将持续以区域培训形式输出标准化施工服务体系,赋能终端推动服务品质提升。